Für den Fachbereich 393 – Arbeit und Beschäftigung – der Landeshauptstadt Potsdam wurde eine umfangreiche Kommunikationsanalyse erarbeitet. Gemeinsam mit dem Kunden wurden die Ziele, Aufgaben und Zielgruppen erarbeitet.
Die Kommunikationsschnittstellen, Medien und Inhalte wurden auf die Zielstellungen hin bewertet. Aus den Ergebnissen der Analyse wurden erste Empfehlungen formuliert.